Condicions generals de servei

Articles: designen tots els mobles i electrodomèstics oferts per a la venda o lloguer per l'Empresa al Lloc.
Comanda: designa la(s) comanda(s) d'Articles per al seu lloguer o compra, realitzada per l'Usuari a l'Empresa al Lloc, seguint els termes establerts en aquestes Condicions Generals.
Dades personals: es refereixen a totes les dades personals facilitades per l'Usuari i que permeten identificar-lo o fer-lo identificable, inclosa la informació comunicada per l'Usuari en registrar-se al Lloc, o resultant de la seva utilització del Lloc, i les condicions de tractament de les quals es defineixen a la política de confidencialitat accessible a la següent adreça https://www.wookids.eco/politique-de-confidentialite .
Usuari: significa qualsevol persona física o jurídica que visita el Lloc, i/o realitza una Comanda al Lloc i es beneficia dels Serveis en les condicions i termes d'aquestes Condicions Generals.
Serveis: designar tots els serveis de lloguer i venda oferts al Lloc, tal com es defineix a l'article 6.

Les presents Condicions Generals tenen com a finalitat definir les condicions i termes en què l'Empresa posa a disposició dels Usuaris el seu Lloc i ofereix els seus Serveis, detallats a continuació.
L'Usuari es compromet, en cadascuna de les seves visites al Lloc, a respectar les Condicions Generals.

Aquestes Condicions Generals s'apliquen entre l'Empresa i els Usuaris.

L'accés i ús del Lloc implica l'acceptació per part de l'Usuari d'aquestes Condicions Generals. Aquestes Condicions Generals són aplicables durant tota la durada de la visita i ús del Lloc per part de l'Usuari, així com durant tota la durada de la Comanda realitzada per l'Usuari.

Tan bon punt marca la casella “ He llegit i accepto les Condicions Generals i m'hi adhereixo sense reserves ”, abans de cada validació d'una Comanda al Lloc, l'Usuari reconeix expressament haver llegit i acceptat, sense restriccions ni reserves, aquestes Condicions Generals.

L'Empresa es reserva el dret de modificar les presents Condicions Generals en qualsevol moment per tal de tenir en compte qualsevol novetat legal, jurisprudencial, editorial i/o tècnica.

En cas de modificacions substancials, l'Empresa informarà els Usuaris per qualsevol mitjà i amb una antelació mínima de quinze (15) dies a la seva entrada en vigor, perquè aquests puguin conèixer les modificacions i acceptar aquesta nova versió.
 
En tot cas, s'aconsella a l'Usuari que consulti periòdicament les Condicions Generals accessibles a l'adreça: https://www.wookids.eco/conditions-generales

La versió de les Condicions Generals que preval és la darrera versió disponible al lloc.
 
La versió aplicable a una Comanda és la vigent en la data de realització de la comanda. Cada nova Comanda requereix l'acceptació de les Condicions Generals vigents per part de l'Usuari, que aquest últim reconeix i accepta.

Els equips, suports i mitjans materials que permetin l'accés al Lloc, les seves actualitzacions, el bon funcionament i el manteniment són responsabilitat exclusiva de l'Usuari.

Aquest últim també cobreix els costos de telecomunicacions incorreguts per accedir i consultar el Lloc (cost del proveïdor de serveis d'Internet en particular). L'Usuari accepta sense condicions ni reserves que l'ús del Lloc és sota la seva exclusiva responsabilitat.

Per utilitzar el Lloc i els Serveis i fer una Comanda d'Articles, els Usuaris han de tenir com a mínim 18 (divuit) anys i tenir la capacitat legal o autorització d'un tutor o curador o tenir la capacitat legal per fer una Comanda en el nom i en representació de la seva organització, si escau. L'Empresa no es fa responsable en el cas que la persona que subscrigui una Comanda no estigui autoritzada pel representant legal de l'organització.

6.1 Lloguer d'Articles

L'Empresa ofereix al Lloc el lloguer d'Articles nous i usats a l'Usuari, per un període variable de 3 a 18 mesos i en les condicions pròpies de cada oferta proposada al Lloc.

També pot oferir al Lloc el lloguer d'Articles posats a disposició per tercers.

En aquest context, l'Empresa emetrà unes condicions especials de lloguer que hauran de ser acceptades per l'Usuari si escau. S'entén que el lloguer d'un Article comporta el gaudi temporal del mateix en benefici de l'Usuari amb el pagament del lloguer.
 
6. 2 Compra d'Articles

L'Empresa també ofereix la venda de determinats Articles nous i usats al Lloc.
S'entén que la compra d'un Article comporta la transferència de la propietat de l'Article en benefici de l'Usuari mitjançant el pagament d'una quantitat fixa.

7.1 Comanda

L'Usuari envia la seva Comanda segons el procés vigent al Lloc, seleccionant el(s) Producte(s) escollit(s), el període de lloguer, l'adreça de lliurament i la quantitat desitjada.

7.2 Acceptació de la comanda per part de l'Empresa

Es pot exigir al Client que proporcioni a l'Empresa els següents documents de suport per validar el contracte de lloguer:
– Documents d'identitat (document d'identitat o passaport en vigor);
- Detalls del banc ;
– Justificant de domicili amb menys de 3 mesos d'antiguitat.

L'Empresa s'autoritza a sol·licitar al client documents justificatius addicionals si fos necessari per validar la subscripció al contracte.

Si no es compleixen les condicions especificades anteriorment, el Client no podrà concretar el seu compromís amb el contracte de lloguer.

L'Empresa es reserva el dret de cancel·lar qualsevol Comanda d'un Usuari amb qui hi hagi una disputa relacionada amb el pagament d'una Comanda anterior.

Així mateix, i malgrat l'acceptació de la Comanda per part de l'Empresa, aquesta es reserva el dret d'anul·lar qualsevol Comanda si l'Usuari no paga els costos addicionals vinculats al lliurament dels Articles, en les condicions especificades a l'article 9.2.2 d'aquestes. Condicions Generals o no paga l'import de la fiança, sol·licitada d'acord amb els termes especificats a l'article 9.1 d'aquestes Condicions Generals.

La informació facilitada per l'Usuari en realitzar la Comanda és vinculant per a aquest últim.
 
En cas d'error en la redacció de les dades de contacte del destinatari, l'Empresa no es fa responsable de la impossibilitat en què no pugui lliurar els Articles. Aleshores, l'Empresa confirma l'acceptació de la seva Comanda a l'Usuari a l'adreça de correu electrònic que l'Usuari ha comunicat.

7.3. Organització del servei

L'Usuari entén i accepta que per a qualsevol Comanda, ja sigui un lloguer o compra d'Articles, l'Empresa es posarà en contacte amb ells en un termini de 72 (setanta-dues) hores des de la recepció per part de l'Usuari del correu electrònic de validació de la Comanda per tal de organitzar el servei demanat així com el seu lliurament.

Si l'Usuari no respon a aquest contacte, malgrat els intents de l'Empresa, en un termini de 8 (vuit) dies, la Comanda serà cancel·lada per l'Empresa. Aquest procediment permet validar definitivament l'Ordre.

 
7.4 Disponibilitat dels articles

Les ofertes d'articles són vàlides sempre que siguin visibles al Lloc i estiguin subjectes a disponibilitat.

En cas d'indisponibilitat permanent d'un o més Articles encarregats, l'Empresa es compromet a informar l'Usuari el més aviat possible.

Aleshores, l'Usuari pot sol·licitar, a la seva elecció: (i) la substitució dels Articles no disponibles per un o més Articles de qualitat i preu equivalents, o (ii) el reemborsament de l'import pagat de la Comanda, aquest reemborsament. que es produeixi dins dels trenta (30) dies des de la recepció de la sol·licitud de reemborsament.

 
7.5 Formació del contracte de lloguer

El contracte de lloguer es constitueix de manera vàlida i definitiva entre les parts des de l'acceptació de la Comanda.

 
L'Usuari pot triar el període de lloguer desitjat, entre 3 i 18 mesos. Durant aquest període, l'Usuari queda obligat per aquestes Condicions Generals. El contracte de lloguer finalitza a la finalització del lloguer o extinció anticipada en les condicions previstes en aquestes Condicions Generals. No obstant l'anterior, l'Usuari entén i accepta que el contracte de lloguer es constituirà vàlidament i definitivament una sola vegada:
– pagament del primer mes de lloguer;
– pagament de la fiança efectuada en les condicions a què es refereix l'article 9.1 d'aquestes Condicions Generals;
– per a les Comandes que requereixin unes condicions específiques de lliurament, tal com es refereix a l'article 9.2.2 d'aquesta, el pagament de despeses addicionals realitzades en les condicions a què es refereix l'article anterior.

Com a part de la formació del contracte de lloguer, l'Usuari podrà accedir a un "espai de lloguer" dedicat, on podrà consultar tots els contractes de lloguer vigents, la durada dels lloguers subscrits, la data des de la finalització del període de lloguer.

Després de la validació de la Comanda, l'Usuari rebrà per correu electrònic un enllaç URL que li permet accedir a aquest espai.

Durant la seva primera visita, l'Usuari haurà de fer clic a l'enllaç facilitat per l'Empresa i seguir els diferents passos indicats per accedir a aquest espai. Com a part d'aquesta primera connexió, l'Empresa podrà sol·licitar informació a l'Usuari i en particular identificadors de connexió i contrasenyes que li permetin, posteriorment, connectar-se a aquest espai.

L'Usuari pot sol·licitar la supressió del seu espai i la informació relacionada enviant un correu electrònic a l'adreça ookisent.by.wookids@wookids.eco.

8.1.

En cas de lloguer d'Articles, l'Usuari es compromet en particular a:
– No subarrendar l'Article ni cedir els seus drets i obligacions a un tercer;
– Mantenir l'article en les mateixes condicions de qualitat que quan es va posar a disposició;
– Retornar l'Article en els terminis pactats en la Comanda i en aquestes Condicions Generals;
– Pagar les mensualitats degudes pel lloguer d'un Article durant tota la durada del lloguer escollit per l'Usuari en el moment de realitzar la Comanda, recordant l'import del lloguer al resum de la Comanda enviat per correu electrònic per l'Empresa.

S'entén que en cas d'ampliació del període de lloguer en les condicions a què es refereix l'article 12 d'aquestes Condicions Generals, l'Usuari es compromet a pagar les mensualitats addicionals. L'Usuari declara que coneix bé els Articles i els pren tal com són i els utilitza d'acord amb l'ús pactat.

L'Usuari també es compromet a pagar tots els impostos i drets inherents al lloguer dels Articles (per exemple, impost sobre l'audiovisual).

Els Articles llogats són propietat de l'Empresa o dels seus socis, si escau.
 
Per tant, no poden ser embargades per tercers, i l'Usuari no té dret a cedir-les, subarrendar-les o alienar-les de cap manera. L'Usuari no pot fer cap modificació als Articles llogats. 8.2.

En cas d'adquisició d'Articles, l'Usuari es compromet a pagar el preu total degut en virtut de la Comanda tal com va validar per ell i recordat al resum de la Comanda enviat per correu electrònic per l'Empresa.

L'Usuari també es compromet a retirar l'Article en les condicions a què es refereix l'article 11 d'aquest mateix.

9.1 Fiança en cas de lloguer d'un Article

9.1.1 En cas de lloguer d'un Article, l'Usuari haurà de pagar una fiança, per import de 150 €.

El dipòsit ha de ser validat i abonat per l'Usuari perquè la Comanda sigui definitivament confirmada per l'Empresa.

A tal efecte, l'Empresa enviarà a l'Usuari per correu electrònic un enllaç per procedir al pagament d'aquest dipòsit. L'Usuari entén i accepta que mentre s'espera el pagament del dipòsit, la Comanda es posa en suspens així com el lliurament de l'Article.

Si l'Usuari no paga el dipòsit, l'Empresa podrà cancel·lar la Comanda, les quantitats que ja hagin estat abonades a l'Empresa seran retornades a l'Usuari.

 
9.1.2 El dipòsit podrà ser retingut per l'Empresa en les condicions a què es refereixen aquestes Condicions Generals i, en particular, en els casos següents:
– íntegrament en cas d'impagament d'una o més mensualitats, sense perjudici de les disposicions esmentades. a l'article 9.3.1 d'aquestes Condicions Generals;
– íntegrament si l'Article no s'ha retornat dins dels 7 (set) dies des de la data de finalització del lloguer previst;
(i) fins al cost de la reparació de l'Article si es retorna en estat malmès, si aquests són inferiors a l'import del dipòsit, (ii) íntegrament si els costos de reparació de l'Article són superiors o iguals a l'import de la fiança, l'import de les despeses restants a més de la fiança també corre a càrrec de l'Usuari, en les condicions previstes a l'article 13 d'aquest mateix.

 
Abans de qualsevol retenció de la fiança pels motius esmentats, l'Usuari serà notificat per correu electrònic perquè retorni l'Article o el restitueixi en un termini de 72 (setanta-dues) hores.

 
En absència de comentaris positius, l'Empresa retindrà el dipòsit en les condicions especificades anteriorment. 9.2 Preus dels Serveis
 
9.2.1 Els preus indicats són en euros.

Si un preu aparegués en una altra moneda, aquest import només tindria un valor merament indicatiu. En realitzar la Comanda, l'Usuari podrà escollir una de les formes de pagament previstes a l'article 9.3 d'aquesta i introduir un possible codi promocional del qual es beneficiï.

 
9.2.2 Preu de lloguer d'un Article

Per a cadascuna de les ofertes de lloguer que s'ofereixen al Lloc, el lloguer dels Articles és el que s'indica al Lloc.
 
Aquest lloguer és total i inclou tots els impostos i despeses de transport, lliurament, trasllat de mobles i muntatge inclosos. L'Usuari entén i accepta que, tanmateix, les despeses d'enviament no estan incloses en el preu del lloguer en els casos següents:
el lliurament dels Articles es fa en una illa.

En les hipòtesis detallades anteriorment, l'Usuari entén i accepta que si vol ser lliurat, haurà de pagar costos addicionals en benefici de l'Empresa.
 
La verificació d'aquestes condicions de lliurament es realitza quan l'Empresa pren contacte amb l'Usuari, en les condicions a què es refereix l'article 7.2 d'aquestes Condicions Generals, a través d'una trucada telefònica o per correu electrònic en les 72 (seixanta-dotze) hores següents a la Comanda a la Lloc.
 
En aquest moment, l'Empresa informa a l'Usuari de l'import dels costos addicionals que haurà de pagar l'Usuari per validar definitivament la Comanda. Els costos addicionals de lliurament hauran de ser validats per l'Usuari i pagats per l'Usuari perquè la Comanda sigui definitivament confirmada per l'Empresa.
 
L'Usuari pot fer el pagament d'aquests costos en les mateixes condicions que la compra o lloguer d'un Article. Amb aquesta finalitat, l'Empresa enviarà a l'Usuari un enllaç per correu electrònic per permetre el pagament d'aquestes quotes. L'Usuari entén i accepta que mentre s'espera el pagament dels costos addicionals que permetin l'entrega de l'Article, la Comanda es posa en suspens així com el lliurament de l'Article.

Si no s'abonen els costos addicionals en el termini màxim de 8 (vuit) dies des de la verificació de les condicions previstes anteriorment, la Comanda serà cancel·lada per l'Empresa i les quantitats abonades a l'Empresa seran retornades a l'Usuari. .
 
Quan es modifica la durada del lloguer, les mensualitats s'ajusten i es facturen d'acord amb el que disposa l'article 12 següent.
 
El preu s'ajusta per arribar a l'import total degut. 9.2.3 Preu de compra d'un article
 
El preu és el que s'indica al wookids.eu

Aquest preu inclou tots els impostos, sense incloure les despeses de transport (els costos d'enviament s'indiquen per separat i s'afegeixen al preu de l'article). ).

El preu total de compra de l'Article és el que s'indica quan l'Usuari valida la compra de l'Article al Lloc, abans del “doble clic” de confirmació, d'acord amb la normativa vigent.

 
9.3 Condicions de pagament

  9.3.1 Per al lloguer d'un Article

Per a cadascuna de les ofertes de lloguer que s'ofereixen al Lloc, l'Usuari pot pagar el lloguer amb targeta de crèdit.
 
En tot cas, els pagaments mensuals del lloguer es vencen al final del termini contractual cada mes corresponent a la data de la comanda per part de l'Usuari.

L'Usuari es descomptarà posteriorment cada mes, en aquesta mateixa data. El primer mes de lloguer el paga l'Usuari el dia de la comanda.

El segon mes del lloguer i els següents es carregaran a la targeta bancària de l'Usuari cada mes en les condicions especificades anteriorment. S'informa a l'Usuari que en cas de retard de pagament, inclòs per denegació de pagament per qualsevol motiu, per exemple si la targeta bancària de l'Usuari caduca durant el lloguer, l'Empresa es reserva el dret d'exigir immediatament totes les quantitats que li corresponguin, sense perjudici. a qualsevol altra acció que l'Empresa pugui tenir dret a emprendre contra l'Usuari.

A més, en cas d'impagament per part de l'Usuari d'una mensualitat, el contracte es rescindeix purament i senzillament pels tors i les queixes de l'Usuari.

En aquest cas, l'Usuari haurà de retornar immediatament tots els Articles encarregats en un termini de 7 dies, en les condicions previstes a l'article 13 d'aquesta. Si no es retornen els dispositius, els usuaris es fan responsables del valor de compra dels articles llogats, tal com s'esmenta a les pàgines de productes dels articles en qüestió. L'Usuari ha de mantenir informada a l'Empresa de qualsevol canvi de targeta bancària o caducitat d'una targeta bancària, com a màxim 10 (deu) dies abans de la següent data de venciment de domiciliació bancària.

Per a qualsevol denegació de domiciliació bancària per qualsevol motiu, l'Empresa es reserva el dret de repercutir els costos derivats d'aquest rebuig al següent pagament mensual de l'Usuari, estimant-se el cost en un 8%.

 
9.3.2 Per a la compra d'un Article,

l'Usuari pot pagar amb targeta de crèdit o per transferència bancària.
 
9.3.3 Per a qualsevol Comanda,

l'Usuari realitza el pagament a través de la plataforma segura del proveïdor de pagament escollit per l'Empresa, CHARGBEE, que disposa de condicions generals d'ús pròpies, que l'Usuari reconeix i accepta expressament.

El pagament de la Comanda amb targeta de crèdit o domiciliació bancària és gestionat íntegrament per CHARGEBEE a través de la plataforma de pagament ADYEN, proveïdor de pagaments de l'Empresa, a través de la seva plataforma de pagament segura.

L'Empresa no intervé en l'ús d'aquest servei, cosa que l'Usuari reconeix i accepta expressament. En acceptar aquestes Condicions Generals a l'hora de realitzar la Comanda, l'Usuari també es compromet a complir les condicions generals d'ús del proveïdor de pagament.
 
L'Usuari reconeix i accepta que les seves dades bancàries són conservades per CHARGEBEE per procedir a (i) el càrrec únic del preu de la Comanda, o (ii) el càrrec periòdic del preu del lloguer en funció de l'oferta escollida, l'Empresa. no els conserva en cap cas.
 
No obstant l'anterior, s'informa a l'Usuari que l'Empresa pot disposar dels darrers 4 (quatre) dígits i la data de validesa de la seva targeta bancària per a la verificació de pagaments i la prevenció del frau.

En triar el pagament amb targeta de crèdit, el pagament de l'Usuari pot estar subjecte a la verificació 3D Secure.

3D Secure és un sistema de pagament d'autenticació que garanteix a l'Usuari una seguretat òptima a l'hora de pagar en línia. En efectuar el pagament, el banc de l'Usuari verifica la identitat del titular de la targeta abans de validar la transacció.

110.1 D'acord amb el que estableix el Codi de consum, el consumidor o usuari no professional en el sentit del Codi de consum (que actua amb finalitats no compreses en l'àmbit del seu àmbit comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola) ha un termini de 14 (catorze) dies per exercir el seu dret de desistiment, sense necessitat de motivar la seva decisió, aquest termini comptant des de la data de l'encàrrec.

Per tenir en compte el termini de lliurament, aquest termini s'amplia a 21 dies des de la data de la comanda. Transcorregut aquest termini, l'Empresa no tramitarà cap sol·licitud de desistiment.

El consumidor o Usuari no professional tal com es defineix anteriorment, que exerceixi el seu dret de desistiment, haurà d'informar a l'Empresa de la seva decisió de desistiment mitjançant l'enviament d'una declaració expressant la seva voluntat de desistiment, per correu electrònic a l'adreça ookisent.by.wookids@wookids. eco o per correu postal a l'adreça següent: WOOGISTIC, Nádražní 1132/23 664 12 – Oslavany, República Txeca.

Aquesta declaració ha de contenir la informació següent:
– el nom, nom(s) i adreça de l'Usuari;
– el número i la data del lloguer o de la compra en qüestió;
– les referències de l'article o articles afectats per la retirada.
Si ho desitja, el consumidor o Usuari no professional podrà utilitzar el formulari de desistiment inclòs a l'annex de les Condicions Generals.
 
L'Empresa enviarà al consumidor o Usuari no professional un justificant de recepció d'aquesta baixa per correu electrònic tan aviat com sigui possible.
 
L'Empresa també ha implementat un sistema més senzill, és a dir, un botó de cancel·lació al compte CHARGEBEE de l'Usuari.

10.2 L'Empresa reemborsarà al consumidor o a l'Usuari no professional la totalitat de les sumes abonades en virtut de la Comanda retirada com a molt tard en un termini de 14 (catorze) dies lliures des de la data en què se li informi de la decisió de la Comanda retirada. Usuari a retirar.
 
El reemborsament l'efectuarà l'Empresa pel mateix mitjà utilitzat per fer la Comanda.

L'Usuari entén i accepta que, a causa de les especificitats del Servei, l'Empresa lliura els Articles desmuntats a l'Usuari.

La transferència de riscos i responsabilitats relacionats amb els Articles es produeix en el moment de la recepció dels Articles lliurats a l'Usuari.
 
A partir d'aquesta data, l'Usuari serà l'únic responsable dels Articles, així com del seu ús i de les conseqüències que se'n puguin derivar, en les condicions especificades a l'article 14 d'aquesta.

L'empresa es compromet a lliurar els articles en el termini d'una setmana des de la data de la comanda.

Al final del lloguer d'un Article, el lloguer no s'interromp i l'Usuari pot decidir:

– Prorrogar la durada del lloguer de l'Article. Per defecte, el contracte es renovarà tàcitament cada mes .
El client podrà finalitzar la seva subscripció en qualsevol moment mitjançant un botó de cancel·lació del compte de CARREGADOR de l'Usuari – Devolució de l'Article, d'acord amb les condicions previstes a l'article 13 d'aquestes Condicions Generals.
El client ha de finalitzar la seva subscripció en qualsevol moment mitjançant un botó de cancel·lació al compte de CHARGEBEE de l'Usuari. S'enviarà un correu electrònic explicatiu 30 dies abans de la finalització del termini En tot cas, com a màxim el dia anterior a la finalització del període inicial de lloguer, l'Usuari haurà d'informar a l'Empresa de l'opció escollida.

13.1 Al final del període de lloguer, en cas de rescissió del contracte de lloguer o en cas d'exercir el dret de desistiment de qualsevol Comanda, l'Usuari està obligat a retornar els Articles. A tal efecte, l'Usuari s'haurà de posar en contacte amb l'empresa a ookisent.by.wookids@wookids.eco per tal d'acordar la data de recollida de l'Article de l'Usuari.

13.2 En cas de retard en la devolució dels Articles, l'Usuari és responsable dels danys que pateixin l'Empresa.
 
En qualsevol cas, qualsevol Article retornat amb posterioritat a la data de devolució prevista estarà objecte de facturació addicional a càrrec de l'Usuari sense perjudici, si escau, de la retenció de la fiança en les condicions especificades a l'article 9.1, i sense perjudici dels danys i perjudicis que puguin patir l'Usuari. L'empresa o qualsevol altre tercer interessat podria reclamar a causa d'aquest retard.

L'import d'aquesta facturació addicional es calcula en proporció al nombre de dies de retard, en funció del preu de lloguer dels Articles en qüestió, als quals s'aplica un increment del 10%.

13.3. En cas de trencament, avaria o dany d'un Article per imprudència, negligència o per culpa de l'Usuari, els costos de reparació de l'Article incorreguts són a càrrec de l'Usuari.

Si l'Article no es pot reparar, l'Usuari serà responsable davant l'Empresa del valor de compra de l'Article, del qual es descomptarà qualsevol lloguer ja pagat per l'Usuari a l'Empresa. L'Usuari haurà de retornar, en tot cas, un Article en bon estat de funcionament que hagi patit danys relacionats amb l'ús normal.

Si, en el moment de la recuperació de l'Article per part de l'Empresa, s'observa una fallada, les despeses de reparació incorregudes per l'Empresa seran refacturades a l'Usuari, prèvia presentació de la documentació acreditativa. En funció de l'import d'aquestes despeses, es podran, si escau, deduir-se total o parcialment de la fiança abonada per l'Usuari en les condicions a què es refereix l'article 9.1 d'aquestes Condicions Generals. En cas de robatori, s'ha d'informar immediatament a l'empresa.

És responsabilitat exclusiva i càrrec de l'Usuari presentar una queixa i iniciar una reclamació davant la seva companyia d'assegurances personals. L'Usuari haurà d'aportar immediatament una prova a l'Empresa. Les mensualitats es continuaran deduint-se mentre duri el procediment fins que l'Empresa hagi estat totalment compensada. Un nou Article es podrà enviar a l'Usuari a petició d'aquest una vegada que l'Usuari hagi estat indemnitzat pels danys causats pel robatori de l'Article. Si la companyia asseguradora no cobreix la indemnització, l'Usuari serà responsable del valor de l'Article robat del qual es descomptarà el lloguer que ja hagi pagat per l'Usuari a la Companyia pel lloguer de l'Article. 13.4. La fiança es retornarà sempre que es respecti la clàusula 13.3.

En el moment del lliurament i fins a la devolució dels Articles en cas de lloguer, l'Usuari es converteix en tutor dels Articles llogats i, per tant, assumeix, respecte a tercers, l'Empresa i ell mateix, la responsabilitat relativa als Articles lliurats, d'acord amb el legislació vigent.

A banda de la garantia legal de conformitat i defectes ocults, l'Usuari garanteix, per tant, l'Empresa davant qualsevol reclamació o demanda, derivada tant de danys causats a béns com de danys causats a persones, com a conseqüència dels esmentats articles.

Per tant, l'Usuari es compromet a contractar una assegurança personal relacionada amb els Articles llogats.

En defecte d'això, només assumirà les conseqüències vinculades al deteriorament d'aquests articles. Qualsevol dany en un Article llogat per un ús no conforme es factura a l'Usuari d'acord amb els termes de l'article 13 anterior.

15.1  Sense que aquesta llista sigui exhaustiva, les marques “WOOKIDS” i “OOKIRENT” així com els seus derivats i variacions, els seus logotips, la carta gràfica, la maquetació, la informació, la presentació i el contingut del Lloc, són propietat exclusiva. a la Companyia.

Queda prohibida qualsevol reproducció o representació, total o parcial, del Lloc o dels elements que el componen, com ara marques, logotips, carta gràfica, maquetació, informació, presentació i contingut del Lloc, sense que aquesta llista sigui exhaustiva.

La navegació pel Lloc no comporta cap cessió de drets de propietat intel·lectual en benefici de l'Usuari.
 
L'Empresa concedeix a l'Usuari un dret d'accés i consulta únicament al Lloc, en les condicions i termes previstos en aquestes Condicions Generals. En cas que els Usuaris incompleixin els requisits esmentats anteriorment, l'Empresa es reserva el dret d'emprendre qualsevol acció contra ells.
 
15.2 El Lloc pot contenir enllaços d'hipertext a llocs web de tercers, sobre els quals l'Empresa no té cap control.

En conseqüència, l'Empresa declina tota responsabilitat pel contingut d'aquests llocs de tercers, l'ús que se'n pugui fer així com els continguts als quals es puguin referir aquests llocs de tercers.

L'Empresa recopila Dades Personals relatives als Usuaris, en particular en el context de la creació i l'ús de l'espai dedicat al lloguer, l'oferta de Serveis a través del Lloc i mitjançant l'ús de cookies.

L'Empresa vetlla pel respecte a la privadesa i les dades dels usuaris.

Es compromet a garantir que la informació recollida a través del Lloc es tracti d'acord amb les lleis i normatives aplicables. Per conèixer les condicions i termes del tractament de les seves Dades Personals per part de l'Empresa, l'Usuari pot consultar la política de confidencialitat disponible a l'adreça https://www.wookids.eco/politique-de-confidentialite i/o contactar amb la persona responsable d'aquest tema dins de l'Empresa per correu electrònic a l'adreça ooki rent.by.wookids@wookids.eco o per correu postal a la següent adreça: WOOGISTIC, Nádražní 1132/23 664 12 – Oslavany, República Txeca .

Qualsevol queixa o sol·licitud d'informació relativa a aquestes Condicions Generals es pot dirigir a la següent adreça: ookisent.by.wookids@wookids.eco.
 
En cas de controvèrsia relativa a la interpretació o execució d'aquestes Condicions Generals, l'Empresa i l'Usuari buscaran un acord amistós. Si la controvèrsia relativa a la interpretació o execució d'aquestes Condicions Generals entre l'Empresa i l'Usuari no es pogués resoldre en el marc d'una reclamació prèviament presentada per l'Usuari, l'Empresa posa a disposició dels Usuaris que actuïn com a consumidors un sistema de mediació en el en cas de controvèrsies relacionades amb els Serveis oferts per l'Empresa o sobre aquestes Condicions Generals amb vista a la seva resolució amistosa.

El fet que l'Empresa no depengui de l'Usuari per l'incompliment de qualsevol de les obligacions a què es refereixen les Condicions Generals no es pot interpretar per al futur com una renúncia a l'obligació en qüestió.

Si una o més estipulacions d'aquestes Condicions Generals es consideren invàlides o es declaren com a tals en aplicació d'una llei, un reglament o després d'una resolució ferma d'un tribunal competent, les altres estipulacions conservaran tota la seva vigència, força i abast.

Aquestes Condicions Generals es regeixen per la llei txeca i de la Unió Europea.