Toutes les questions que vous vous posez
sur la location de lits bébé.

Les lits bébé, le cododo, le transat, ont une durée d’utilisation courte. La location permet de s’ajuster au besoin réel. Elle permet de supprimer la question de la pertinence d’un achat pour une durée d’utilisation limitée.
Louer est financièrement avantageux et pratique. L’achat d’un lit en bois massif est coûteux.. Les revendre n’est pas toujours une partie de plaisir et jeter n’est plus acceptable. 
Louer est un engagement écologique fort. Ce que vous ne voulez pas garder est réutilisé au maximum chez d’autres clients et nous réduisons le besoin de produire de nouveaux meubles.

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Concernant les locations, tous les lits bébé, cododo… proposés sur notre site sont neufs ou comme neufs. Ils sont systématiquement contrôlés, nettoyés avant d’être remis en location et sont reconditionnés dans nos locaux. Certaines marques peuvent subsister mais elles sont difficilement perceptibles à l’oeil nu. Voir ici notre article dédié au nettoyage.

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Pour valider la location de votre lit pour bébé, nous vous demandons toujours une carte de paiement type (Visa, Mastercard), valable pour la durée de la location (un justificatif de résidence peut éventuellement vous être demandé).

1. Allez sur la section “LOUER“
2. Choisissez la rubrique en fonction de l’article qui vous intéresse
2. Choisissez une finition (dans le cas des lits bébé KERA)
3. Sélectionnez un abonnement

Une fenêtre pour finaliser le contrat va s’ouvrir et vous pourrez choisir des produits complémentaires (matelas bébé …)

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Nous vous proposons différents abonnements. Vous êtes liés 3 mois, au minimum, ou plus suivant votre choix d’abonnement.

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En activant votre abonnement vous recevrez un email avec deux codes promotionnels à utiliser sur nos sites de vente en ligne.
Allez sur la section “E-SHOPS” dans le menu; vous serez re dirigés vers nos site wookids.eu ou abitare-kids.lu

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Vous souhaitez modifier votre abonnement, changer votre adresse de facturation, ajouter un nouveau moyen de paiement…, veuillez-nous contacter par e-mail.

Il n’y a pas de durée maximale de location. 
La durée minimale est de 3 mois. 
Quelque soit l’abonnement, il est reconduit automatiquement, mois par mois (sauf interruption de votre part). (connectez vous ici et accédez au portail.)

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La location se poursuit automatiquement mois par mois.
Vous pouvez interrompre le contrat en vous connectant à votre compte.(connectez vous ici et accédez au portail.)
Dans ce cas, nous organiserons l’enlèvement de votre meuble. Il faudra compter entre une à deux semaines (après la fin de l’échéance de location).

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Contactez-nous via le chat ou par e-mail pour nous en informer le plus rapidement possible. 
Une indemnité de résiliation anticipée vous sera alors demandée, correspondant à la différence de loyer entre la période de location effectuée et l’engagement initial. Le mobilier sera ensuite enlevé, dans un délai d’une à deux semaines, à la date qui vous convient le mieux.

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Oui, c’est possible. Le prix de vente sera le prix de vente conseillé diminué d’une remise de 15% et des montants effectivement payés lors de la location.

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Non, c’est possible à tout moment. L’abonnement prend fin lorsque vous faites l’acquisition du mobilier.

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Si vous déménagez pendant la location, veuillez nous en informer par e-mail afin que nous puissions tenir à jour l’adresse où se trouvent nos articles. 
Soyez prudents lors du démontage, du transport et du montage des meubles, car vous êtes responsable de tout dommage survenu pendant le déménagement.

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C’est possible si vous n’êtes pas convaincu par l’un des articles commandés et que vous souhaitez le retourner.
Le délai de 14 jours est le délai légal minimum.
OOKIRENT augmente ce délai à 21 jours incluant le délai de livraison, ce qui signifie que les 21 jours se calculent à partir de la date d’abonnement (validation de la commande de location sur notre site).

Ex : si vous validez votre abonnement le 03/09, vous avez jusqu’au 24/09 pour faire valoir votre droit de rétractation.

Veuillez-nous contacter par e-mail pour nous en informer le plus rapidement possible. 

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Les frais de retour sont gratuits.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit Visa et Mastercard.

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Un prélèvement mensuel est mis en place et vous serez prélevé tous les mois en fonction de votre date de souscription.

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Connectez vous ici et accédez au portail.
Vous pourriez y mettre à jour votre mode de paiement.

Les meubles sont pré-assemblés.
Le montage n’est pas organisé par OOKIRENT mais il est simple et rapide.
Un notice de montage est livrée avec le meuble.

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Suite à votre commande, nous vous enverrons un mail avec un lien pour suivre la livraison. 
Le délai maximum de livraison est de 10 jours ouvrables. 
La livraison est effectuée au rez-de-chaussée de votre domicile.

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La livraison et le retour en fin d’abonnement sont gratuits et inclus dans le prix .

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Oui, nous livrons dans la plupart des pays de l’UE.
Sont exclues les livraisons dans les zones spéciales telles que les îles.

La livraison et le retour en fin d’abonnement sont gratuits et inclus dans le prix .

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Une caisse spéciale en bois, vous sera envoyée afin de préparer le retour de votre meuble en toute sécurité.
Des instructions d’emballage seront jointes et un emplacement est défini pour chaque pièce dans la boîte.
Une fois le meuble prêt à être enlevé, un rendez-vous sera organisé pour l’enlèvement.

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Si le dommage correspond à l’usure normale du mobilier, aucune compensation ne sera demandée. 
Si un article fait l’objet d’une dégradation plus importante, une indemnisation complémentaire pourra vous être réclamée.