Article 1. Définitions

Articles : désignent l’ensemble des meubles et électroménagers proposés à la vente ou à la location par la Société sur le Site. Commande : désigne la/les commande(s) d’Articles en vue de leur location ou de leur achat, passée(s) par l’Utilisateur auprès de la Société sur le Site, suivant les modalités fixées dans les présentes Conditions Générales. Données personnelles : désignent l’ensemble des données à caractère personnel fournies par l’Utilisateur et permettant de l’identifier ou de le rendre identifiable, en ce inclus les informations communiquées par l’Utilisateur lors de son inscription sur le Site, ou résultant de son utilisation du Site, et dont les conditions de traitement sont définies au sein de la politique de confidentialité accessible à l’adresse suivante https://www.wookids.eco/politique-de-confidentialite . Utilisateur : désigne toute personne physique ou morale, visitant le Site, et/ou passant Commande sur le Site et bénéficiant des Services dans les conditions et modalités des présentes Conditions Générales. Services : désignent l’intégralité des services de location et de vente proposés sur le Site, tels que définis à l’article 6.

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les conditions et modalités selon lesquelles la Société met à la disposition des Utilisateurs son Site et propose ses Services, détaillés ci-après. L’Utilisateur s’engage, à chacune de ses visites sur le Site, à respecter les Conditions Générales.

Article 3. Acceptation et durée des Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales s’appliquent entre la Société et les Utilisateurs. L’accès et l’utilisation du Site entraînent l’adhésion de l’Utilisateur aux présentes Conditions Générales. Les présentes Conditions Générales sont applicables pendant toute la durée de visite et d’utilisation du Site par l’Utilisateur ainsi que pendant toute la durée de la Commande passée par l’Utilisateur. Dès lors qu’il coche la case « J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales et j’y adhère sans réserve », préalablement à chaque validation d’une Commande sur le Site, l’Utilisateur reconnaît expressément avoir pris connaissance et accepter, sans restriction ni réserve les présentes Conditions Générales.

Article 4. Modification des Conditions Générales

La Société se réserve la faculté de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment afin notamment de prendre en compte toute évolution légale, jurisprudentielle, éditoriale et/ou technique. En cas de modifications substantielles, la Société en informera les Utilisateurs par tous moyens et au minimum quinze (15) jours avant leur entrée en vigueur, afin que ces derniers puissent prendre connaissance des modifications et accepter cette nouvelle version. En tout état de cause, il est conseillé à l’Utilisateur de consulter régulièrement les Conditions Générales accessibles à l’adresse : https://www.wookids.eco/conditions-generales La version des Conditions Générales qui prévaut est la dernière version disponible sur le Site. La version applicable à une Commande est celle en vigueur à la date de passation de cette dernière. Chaque nouvelle Commande nécessite l’acceptation des Conditions Générales en vigueur par l’Utilisateur, ce que ce dernier reconnaît et accepte.

Article 5. Accès au Site

Les équipements, supports et moyens matériels permettant l’accès au Site, leurs mises à jour, bon fonctionnement et entretien sont à la charge exclusive de l’Utilisateur. Ce dernier prend également à sa charge les frais de télécommunication induits pour accéder et consulter le Site (coût du fournisseur d’accès à internet notamment). L’Utilisateur accepte sans condition ni réserve que l’utilisation du Site se fasse sous son unique responsabilité. Pour utiliser le Site et les Services et réaliser une Commande d’Articles, les Utilisateurs doivent être au minimum âgés de 18 (dix-huit) ans et disposer de la capacité juridique ou de l’autorisation d’un tuteur ou bien d’un curateur ou avoir la capacité juridique de passer une Commande au nom et pour le compte de leur organisation, le cas échéant. La Société ne saurait être tenue responsable dans l’hypothèse où la personne qui souscrit une Commande n’est pas habilitée par le représentant légal de l’organisation.

6.1 Location d’Articles La Société propose sur le Site la location d’Articles neufs et d’occasion à l’Utilisateur, pour une durée variable de 3 à 18 mois et dans les conditions propres à chaque offre proposée sur le Site. Elle peut en outre proposer sur le Site la location d’Articles mis à disposition par des tiers. Dans ce contexte, la Société émettra des conditions particulières de location qui devront être acceptées par l’Utilisateur le cas échéant. Il est entendu que la location d’un Article entraîne la jouissance temporaire de celui-ci au bénéfice de l’Utilisateur moyennant le paiement d’un loyer. 6. 2 Achat d’Articles La Société propose également sur le Site la vente de certains Articles neufs et d’occasion. Il est entendu que l’achat d’un Article entraîne le transfert de propriété de l’Article au bénéfice de l’Utilisateur moyennant le paiement d’une somme fixe

Article 7. Contrat de Location

7.1 Commande L’Utilisateur soumet sa Commande selon le processus en vigueur sur le Site, en sélectionnant le/les Produit(s) choisi(s), la durée de location, l’adresse de livraison et la quantité souhaitée. 7.2 Acceptation de la Commande par la Société Le Client peut être amené à communiquer à la Société les pièces justificatives suivantes pour valider le contrat de location : – Pièces d’identités (carte d’identité ou passeport valide) ; – Relevé d’identité bancaire ; – Justificatif de domicile de moins de 3 mois. La Société s’autorise à demander au client des pièces justificatives complémentaires si besoin pour valider la souscription au contrat. A défaut de respect des conditions ci-dessus précisées, le Client ne pourra finaliser son engagement au contrat de location. La Société se réserve le droit d’annuler toute Commande d’un Utilisateur avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une Commande antérieure. Par ailleurs, et malgré l’acceptation de la Commande par la Société, cette dernière se réserve le droit d’annuler toute Commande si l’Utilisateur ne paie pas les frais supplémentaires liés à la livraison des Articles, dans les conditions précisées à l’article 9.2.2 des présentes Conditions Générales ou ne verse pas le montant de la caution, sollicitée selon les modalités précisées à l’article 9.1 des présentes Conditions Générales. Les informations énoncées par l’Utilisateur lors de la prise de Commande engagent ce dernier. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la Société ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer les Articles. La Société confirme alors l’acceptation de sa Commande à l’Utilisateur à l’adresse email que celui-ci aura communiquée. 7.3. Organisation de la prestation L’Utilisateur comprend et accepte que pour toute Commande, qu’il s’agisse d’une location ou d’un achat d’Articles, la Société prendra contact avec lui dans un délai de 72 (soixante-douze) heures à compter de la réception par l’Utilisateur du mail de validation de la Commande afin d’organiser la prestation commandée ainsi que sa livraison. Si l’Utilisateur ne répond pas à cette prise de contact, malgré les tentatives de la Société, dans un délai de 8 (huit) jours, la Commande sera annulée par la Société. Cette procédure permet de valider définitivement la Commande. 7.4 Disponibilité des Articles Les offres d’Articles sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site et s’entendent, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité définitive d’un ou plusieurs Articles commandés, la Société s’engage à en informer l’Utilisateur dans les plus brefs délais. L’Utilisateur pourra alors, à son choix, demander : (i) le remplacement du ou des Articles indisponibles par un ou des Articles d’une qualité et d’un prix équivalents, ou (ii) le remboursement de la somme payée au titre de la Commande, ce remboursement intervenant dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception de la demande de remboursement. 7.5 Formation du contrat de location Le contrat de location est valablement et définitivement formé entre les Parties à compter de l’acceptation de la Commande. L’Utilisateur peut choisir la durée de location voulue, entre 3 à 18 mois. Pendant cette durée, l’Utilisateur est lié par les présentes Conditions Générales. Le contrat de location prend fin au terme de la location ou de résiliation anticipée dans les conditions prévues aux présentes Conditions Générales. Nonobstant ce qui précède, l’Utilisateur comprend et accepte que le contrat de location sera valablement et définitivement formé une fois seulement : – le paiement du premier mois de location; – le paiement de la caution effectué dans les conditions visées à l’article 9.1 des présentes Conditions Générales ; – pour les Commandes qui nécessitent des conditions de livraison particulières, telles que visées à l’article 9.2.2 des présentes, le paiement des frais supplémentaires effectué dans les conditions visées à l’article susvisé. Dans le cadre de la formation du contrat de location, l’Utilisateur pourra accéder à un « espace location » dédié, sur lequel il lui est possible de consulter l’ensemble des contrats de location en cours, la durée des locations souscrites, la date de la fin de la durée de la location. Suite à la validation de la Commande, l’Utilisateur recevra par mail un lien URL lui permettant d’accéder à cet espace. Lors de sa première visite, l’Utilisateur devra cliquer sur lien communiqué par la Société et suivre les différentes étapes indiquées afin d’accéder audit espace. Dans le cadre de cette première connexion, la Société pourra solliciter de l’Utilisateur des informations et notamment des identifiants de connexion et mot de passe lui permettant, par la suite, de se connecter à cet espace. L’Utilisateur peut demander la suppression de son espace et des informations afférentes en adressant un mail à l’adresse ookirent.by.wookids@wookids.eco.

Article 8. Obligations de l’Utilisateur

8.1. En cas de location d’Articles L’Utilisateur s’engage notamment à : – Ne pas sous-louer l’Article ni céder ses droits et obligations à un tiers ; – Conserver l’Article dans le même état de qualité qu’au moment de sa mise à disposition ; – Restituer l’Article dans les délais convenus lors de la Commande et aux présentes Conditions Générales ; – Payer les mensualités dues au titre de la location d’un Article pendant l’intégralité de la durée de la location choisie par l’Utilisateur au moment de la passation de la Commande, le montant du loyer étant rappelé dans le récapitulatif de la Commande adressé par mail par la Société. Il est entendu qu’en cas de prolongation de la durée de la location dans les conditions visées à l’article 12 des présentes Conditions Générales, l’Utilisateur s’engage à payer les mensualités complémentaires. L’Utilisateur déclare bien connaître les Articles et les prendre en l’état où ils se trouvent et les utiliser conformes à l’usage convenu. L’Utilisateur s’engage par ailleurs à régler toutes les taxes et impôts inhérents à la location des Articles (ex : taxe audiovisuelle). Les Articles loués sont la propriété de la Société ou de ses partenaires, le cas échéant. A ce titre, ils sont insaisissables par les tiers, et l’Utilisateur ne dispose pas du droit de les céder, de les sous-louer ou de les aliéner de quelque manière que ce soit. L’Utilisateur ne peut apporter aucune modification aux Articles loués. 8.2. En cas d’achat d’Articles L’Utilisateur s’engage à payer le prix total dû au titre de la Commande tel que validé par lui et rappelé dans le récapitulatif de la Commande adressé par mail par la Société. L’Utilisateur s’engage par ailleurs à retirer l’Article dans les conditions visées à l’article 11 des présente

Article 9. Conditions financières

9.1 Caution en cas de location d’Article 9.1.1 En cas de location d’un Article, l’Utilisateur sera tenu de verser une caution, d’un montant de 150€. La caution devra être validée et payée par l’Utilisateur pour que la Commande soit définitivement confirmée par la Société. A cette fin, la Société adressera par mail, à l’Utilisateur, un lien pour procéder au paiement de cette caution. L’Utilisateur comprend et accepte qu’en l’attente du versement de la caution, la Commande est mise en suspens ainsi que la livraison de l’Article. A défaut de versement de la caution par l’Utilisateur, la Société pourra annuler la Commande, les sommes étant éventuellement déjà versées à la Société seront restituées à l’Utilisateur. 9.1.2 La caution pourra être conservée par la Société dans les conditions visées aux présentes Conditions Générales et notamment dans les cas suivants : – en intégralité en cas de non-paiement d’une ou plusieurs mensualités, nonobstant les dispositions visées à l’article 9.3.1 des présentes Conditions Générales ; – en intégralité si l’Article n’a pas été retourné dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la date de fin de la location prévue ; (i) à hauteur des frais de réparation de l’Article s’il est retourné dans un état endommagé, si ces derniers sont inférieurs au montant de la caution, (ii) en intégralité si les frais de réparation de l’Article sont supérieurs ou égaux au montant de la caution, le montant des frais restant en sus de la caution étant également à la charge de l’Utilisateur, dans les conditions prévues à l’article 13 des présentes. Avant toute conservation de la caution pour les motifs précités, l’Utilisateur sera mis en demeure par mail de retourner l’Article ou de le remettre en état dans un délai de 72 (soixante-douze) heures. A défaut de retour positif, la Société conservera la caution dans les conditions précisées ci-avant. 9.2 Prix des Services 9.2.1 Les prix indiqués sont en Euro. Si un prix devait figurer dans une autre monnaie, ce montant n'aurait qu'une valeur purement indicative. Au moment de la passation de la Commande, l’Utilisateur pourra choisir l’un des modes de paiement prévus à l’article 9.3 des présentes et renseigner un éventuel code promotionnel dont il bénéficie. 9.2.2 Prix de la location d’un Article Pour chacune des offres de location proposées sur le Site, le loyer des Articles est celui indiqué sur le Site. Ce loyer est total et s’entend toutes taxes comprises et frais de transport, livraison, retrait de mobilier et montage inclus. L’Utilisateur comprend et accepte que les frais de livraison ne sont néanmoins pas inclus dans le prix de la location dans les hypothèses suivantes : la livraison des Articles se trouve sur une île. Dans les hypothèses détaillées ci-avant, l’Utilisateur comprend et accepte que s’il souhaite être livré, il doit payer des frais supplémentaires au bénéfice de la Société. La vérification de ces conditions de livraison s’effectue lors de la prise de contact de la Société avec l’Utilisateur, dans les conditions visées à l’article 7.2 des présentes Conditions Générales, via un appel téléphonique ou par mail dans les 72 (soixante-douze) heures suivant la Commande sur le Site. A ce moment-là, la Société informe l’Utilisateur du montant des frais supplémentaires que l’Utilisateur devra verser pour valider définitivement la Commande. Les frais supplémentaires de livraison doivent alors être validés par l’Utilisateur et payés par l’Utilisateur pour que la Commande soit définitivement confirmée par la Société. L’Utilisateur peut procéder aux paiements de ces frais dans les mêmes conditions que l’achat ou la location d’un Article. A cette fin, la Société adressera par mail, à l’Utilisateur, un lien afin de procéder au paiement de ces frais. L’Utilisateur comprend et accepte qu’en attente du versement des frais supplémentaires permettant la livraison de l’Article, la Commande est mise en suspens ainsi que la livraison de l’Article. A défaut de paiement des frais supplémentaires dans un délai maximum de 8 (huit) jours à compter de la vérification des conditions prévues ci-avant, la Commande sera annulée par la Société et les sommes éventuellement versées à la Société seront restituées à l’Utilisateur. Lors d’une modification de la durée de la location, les mensualités sont ajustées et facturées conformément aux stipulations de l’article 12 ci-après. Le tarif est ajusté pour atteindre la somme totale due. 9.2.3 Prix de l’achat d’un Article Le prix est celui indiqué sur le Site wookids.eu Ce prix s’entend toutes taxes comprises hors frais de transports (les frais de port sont indiqués séparément et ajoutés au prix de l’achat de l’Article). Le prix total d’achat de l’Article est celui indiqué lors de la validation par l’Utilisateur de l’achat de l’Article sur le Site, avant le « double clic » de confirmation, conformément à la réglementation en vigueur. 9.3 Modalités de paiement 9.3.1 Pour la location d’un Article Pour chacune des offres de location proposées sur le Site, l’Utilisateur peut payer les loyers par carte bancaire. En tout état de cause, les mensualités de loyers sont dues à l’échéance du terme contractuel chaque mois correspondant à la date de la commande par l’Utilisateur. L’Utilisateur sera par la suite prélevé tous les mois, à cette même date. Le premier mois de location est payé par l’Utilisateur le jour de la commande. Le deuxième mois de la location et ceux qui s’en suivent sont prélevés sur la carte bancaire de l’Utilisateur chaque mois dans les conditions précisées ci-avant. L’Utilisateur est informé qu’en cas de retard de paiement, y compris dû à un rejet de paiement pour quelque motif que ce soit, par exemple si la carte bancaire de l’Utilisateur arrive à expiration au cours de la location, la Société se réserve le droit d’exiger immédiatement la totalité des sommes qui lui sont dues, sans préjudice de toute autre action que la Société serait en droit d’intenter à l’encontre de l’Utilisateur. En outre, en cas de défaut de paiement par l’Utilisateur d’une mensualité, le contrat est résilié purement et simplement aux tors et griefs de l’Utilisateur. Dans cette hypothèse, l’Utilisateur devra restituer sans délai l’ensemble des Articles commandés sous 7 jours, dans les conditions prévues à l’article 13 des présentes. Si les appareils ne sont pas restitués, les utilisateurs deviennent redevables de la valeur à l’achat des articles loués, telle que mentionnée sur les pages produit des articles concernés. L’Utilisateur devra tenir informée la Société de tout changement de carte bancaire ou d’expiration de carte bancaire, au plus tard 10 (dix) jours avant la prochaine échéance de prélèvement. Pour tout rejet de prélèvement pour quelle que soit la raison, la Société se réserve le droit de répercuter les coûts occasionnés d’un tel rejet sur la prochaine mensualité de l’Utilisateur, le coût étant estimé à un montant de 8%. 9.3.2 Pour l’achat d’un Article L’Utilisateur peut régler par carte bancaire ou par virement bancaire. 9.3.3 Pour toute Commande L’Utilisateur procède au paiement via la plateforme sécurisée du prestataire de paiement choisi par la Société, CHARGBEE, qui dispose de ses propres conditions générales d’utilisation, ce que reconnaît et accepte expressément l’Utilisateur. Le paiement de la Commande par carte bancaire ou prélèvement bancaire est intégralement géré par CHARGEBEE via la plateforme de paiement ADYEN, le prestataire de paiement de la Société, par le biais de sa plateforme de paiement sécurisée. La Société n’intervient pas dans l’utilisation dudit service, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte expressément. En acceptant les présentes Conditions Générales lors de la passation de la Commande, l’Utilisateur accepte également d’être lié aux conditions générales d’utilisation du prestataire de paiement. L’Utilisateur reconnaît et accepte que ses coordonnées bancaires soient conservées par CHARGEBEE pour procéder (i) au prélèvement en une fois du prix de la Commande, ou (ii) au prélèvement périodique du prix de la location en fonction l’offre choisie, la Société ne les conservant en aucun cas. Nonobstant ce qui précède, l’Utilisateur est informé que la Société peut disposer des 4 (quatre) derniers chiffres et de la date de validité de sa carte bancaire à des fins de vérification du paiement et de lutte contre la fraude. En choisissant le paiement par carte bancaire, le paiement de l’Utilisateur peut être soumis à une vérification 3D Secure. 3D Secure est un système de paiement par authentification permettant de garantir à l’Utilisateur une sécurité optimale lors du paiement en ligne. Lors du paiement, la banque de l’Utilisateur vérifie l’identité du porteur de la carte avant de valider la transaction.

Article 10. Rétractation

110.1 Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l’Utilisateur consommateur ou non-professionnel au sens du Code de la consommation (qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole) dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, ce délai courant à compter de la date de commande. Afin de tenir compte du délai de livraison, ce délai est porté à 21 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai, aucune demande de rétractation ne sera traitée par la Société. L’Utilisateur consommateur ou non-professionnel tel que défini ci-avant, qui exerce son droit de rétractation, devra informer la Société de sa décision de se rétracter par l’envoi d’une déclaration exprimant sa volonté de se rétracter, par mail à l’adresse ookirent.by.wookids@wookids.eco ou par courrier à l’adresse suivante : WOOGISTIC, Nádražní 1132/23 664 12 – Oslavany, Repúblique Tchèque. Cette déclaration devra contenir les informations suivantes : – les nom, prénom(s) et adresse de l’Utilisateur ; – le numéro et la date de la location ou de l’achat concerné ; – la (les) référence(s) du (des) Article(s) concerné(s) par la rétractation. S’il le souhaite, l’Utilisateur consommateur ou non-professionnel peut utiliser le formulaire de rétractation figurant en annexe des Conditions Générales. La Société adressera à l’Utilisateur consommateur ou non-professionnel au plus tôt un accusé de réception de ladite rétractation par email. La Société a également mis en place un système plus simple, à savoir un bouton d'annulation dans le compte CHARGEBEE de l'Utilisateur. 10.2 La Société remboursera l’Utilisateur consommateur ou non-professionnel de la totalité des sommes versées au titre de la Commande rétractée au plus tard dans les 14 (quatorze) jours francs à compter de la date à laquelle elle est informée de la décision de l’Utilisateur de se rétracter. Le remboursement sera effectué par la Société par le même moyen utilisé pour la passation de la Commande.

Article 11. Expédition – livraison – retrait de l’Article

L’Utilisateur comprend et accepte qu’en raison des spécificités du Service, les Articles sont livrés non montés chez l’Utilisateur par la Société. Le transfert de risques et de responsabilité relatif aux Articles s’effectue à la réception des Articles livrés à l’Utilisateur. A compter de cette date, l’Utilisateur en sera seul et unique responsable des Articles, ainsi que de leur utilisation et de toutes conséquences susceptibles d’en découler, dans les conditions précisées à l’article 14 des présentes. La Société s’engage à livrer les Articles dans un délai d'une semaine, à compter de la date de commande.

Article 12. Résiliation de la Commande - Issue de la Location

A l’issue de la location d’un Article, la location ne s'interrompt pas et l’Utilisateur peut décider de : – Prolonger la durée de la location de l’Article. Par défaut, le contrat sera reconduit tacitement chaque mois . Le client pourra mettre fin à son abonnement à tout moment via un bouton d'annulation dans le compte CHARGEBEE de l'Utilisateur - Restituer l’Article, selon les conditions prévues à l’article 13 des présentes Conditions Générales. Le client doit mettre fin à son abonnement à tout moment via un bouton d'annulation dans le compte CHARGEBEE de l'Utilisateur. Un mail explicatif sera envoyé 30 jours avant la fin de l'échéance Dans tous les cas, au plus tard la veille du jour de la fin de la durée initiale de la location, l’Utilisateur doit informer la Société de l’option choisie.

Article 13. Retours des Articles

13.1 A l’issue de la durée de la location, en cas de résiliation du contrat de location ou en cas d’exercice du droit de rétractation pour toute Commande, l’Utilisateur est tenu de restituer les Articles. A cette fin, l’Utilisateur doit prendre contact avec la société à l’adresse ookirent.by.wookids@wookids.eco afin de convenir de la date d’enlèvement de l’Article chez l’Utilisateur. 13.2 En cas de retard lors de la restitution des Articles, l’Utilisateur est responsable des préjudices subis par la Société. En tout état de cause, tout Article restitué postérieurement à la date de retour prévue fera l’objet d’une facturation supplémentaire à la charge de l’Utilisateur nonobstant, le cas échéant, la conservation de la caution dans les conditions précisées à l’article 9.1, et sans préjudice des éventuels dommages-intérêts auxquels la Société ou tout autre tiers intéressé pourrait prétendre en raison de ce retard. Le montant de cette facturation supplémentaire est calculé au prorata du nombre de jours de retard, sur la base du prix de location du ou des Articles concernés, auquel est appliqué une majoration de 10%. 13.3. En cas de casse, panne ou dégradation d’un Article due à une imprudence, négligence, faute de l’Utilisateur, les frais de réparation de l’Article occasionnés sont à la charge de l’Utilisateur. Si l’Article n’est pas réparable, l’Utilisateur sera redevable à l’égard de la Société de la valeur d’achat de l’Article, à laquelle seront déduits les éventuels loyers déjà versés par l’Utilisateur à la Société pour la location de l’Article. L’Utilisateur devra, en tous les cas, restituer un Article en bon état de fonctionnement ayant subi des détériorations liées à son usage normal. Si, à la reprise de l’Article par la Société, il est constaté un manquement, les frais de réparations engendrés à la Société seront refacturés à l’Utilisateur, sur présentation de justificatifs. En fonction du montant de ces frais, ces derniers pourront, le cas échéant, être prélevés en tout ou partie sur la caution versée par l’Utilisateur dans les conditions visées à l’article 9.1 des présentes Conditions Générales. En cas de vol, la Société devra en être immédiatement informée. Il est de la seule responsabilité et charge de l’Utilisateur d’aller déposer plainte, et de déclencher un dossier sinistre auprès de sa compagnie d’assurance personnelle. L’Utilisateur devra en justifier immédiatement à la Société. Les mensualités continueront d’être prélevées pendant toute la durée de la procédure jusqu’au dédommagement complet de la Société. Un nouvel Article pourra être envoyé à l’Utilisateur à sa demande une fois que l’Utilisateur aura été dédommagé du préjudice du vol de l’Article. Si la compagnie d’assurance ne prend pas en charge le dédommagement, l’Utilisateur sera redevable de la valeur de l’Article volé à laquelle seront déduits les éventuels loyers déjà versés par l’Utilisateur à la Société pour la location de l’Article. 13.4. La caution sera restituée à condition que la clause 13.3 soit respectée.

Article 14. Responsabilité – Garantie

A la livraison et jusqu’à la restitution des Articles en cas de location, l’Utilisateur devient gardien des Articles loués et assume par conséquent, à l’égard des tiers, de la Société et de lui-même, la responsabilité afférente aux Articles livrés, conformément à la législation en vigueur. Hormis la garantie légale de conformité et des vices cachés, l’Utilisateur garantit en conséquence la Société contre toute réclamation ou revendication, résultant tant des dommages causés aux biens que des dommages causés aux personnes, du fait desdits Articles. L’Utilisateur s’engage en conséquence à souscrire une assurance personnelle afférente aux Articles loués. A défaut, il supportera seul les conséquences liées à la détérioration desdits Articles. Toute détérioration d’un Article loué en raison d’un usage non conforme est facturée à l’Utilisateur selon les modalités de l’article 13 ci-avant.

Article 15. Propriété intellectuelle

15.1 Sans que cette liste ne soit exhaustive, les marques « WOOKIDS » et « OOKIRENT » ainsi que ses dérivés et déclinaisons, ses logos, la charte graphique, l’agencement, les informations, la présentation et le contenu du Site, sont la propriété exclusive de la Société. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, du Site ou des éléments la composant, tels que les marques, les logos, la charte graphique, l’agencement, les informations, la présentation et le contenu du Site, sans que cette liste soit limitative, est interdite. La navigation sur le Site n’emporte aucun transfert de droits de propriété intellectuelle au profit de l’Utilisateur. La Société consent à l’Utilisateur un droit d’accès et de consultation du Site uniquement, dans les conditions et modalités prévues aux présentes Conditions Générales. A défaut du respect par les Utilisateurs des prescriptions précitées, la Société se réserve la possibilité d’engager toute poursuite à leur encontre. 15.2 Le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers des sites internet tiers, sur lesquels la Société n’exerce aucun contrôle. Par conséquent, la Société décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites tiers, l’usage qui pourrait en être fait ainsi que le contenu vers lequel ces sites tiers peuvent renvoyer.

Article 16. Données personnelles

La Société est amenée à collecter des Données personnelles concernant les Utilisateurs, notamment dans le cadre de la création et de l’utilisation de l’espace dédié à la location, de l’offre de Services par le biais du Site et par l’usage de cookies. La Société veille au respect de la vie privée et des Données des Utilisateurs. Elle s’engage à ce que les informations collectées par l’intermédiaire du Site soient traitées conformément aux lois et règlements applicables. Afin de connaître les conditions et modalités des traitements de ses Données personnelles par la Société, l’Utilisateur peut consulter la politique de confidentialité disponible à l’adresse https://www.wookids.eco/politique-de-confidentialite et/ou contacter la personne en charge de ce sujet au sein de la Société par email à l’adresse ooki rent.by.wookids@wookids.eco ou par courrier à l’adresse suivante : WOOGISTIC, Nádražní 1132/23 664 12 – Oslavany, Repúblique Tchèque.

Article 17. Réclamation – Informations – Médiation des litiges de consommation

Toute réclamation ou demande d’informations relatives aux présentes Conditions Générales, peut être adressée à l’adresse suivante : ookirent.by.wookids@wookids.eco. En cas de différend relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes Conditions Générales, la Société et l’Utilisateur chercheront un accord amiable. Si le litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes Conditions Générales entre la Société et l’Utilisateur n’a pas pu être résolu dans le cadre d’une réclamation préalablement introduite par l’Utilisateur, la Société met à la disposition des Utilisateurs agissant en qualité de consommateurs un dispositif de médiation en cas de litiges portant sur les Services proposés par la Société ou concernant les présentes Conditions Générales en vue de leur résolution amiable.

Article 18. Non renonciation – Intégralité

Le fait pour la Société de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des Conditions Générales ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause. Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions Générales sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 19. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit Tchèque et de l'Union Européenne.

General Terms and Conditions of Service

Woogistic sro, a simplified joint-stock company with a share capital of CZK 5,000,000, registered in the Brno Commercial Register under number C 122351. The registered office is located at Nádražní 1132/23 664 12 – Oslavany, Czech Republic, duly represented by Mr. Pierre FRIOB, in his capacity as Managing Director (hereinafter the “ Company ”), operates the website WOOKIDS.ECO accessible at https://www.wookids.eco/ (hereinafter the “ Site ”).

The Site offers a distribution service for children's furniture from the Wookids brand, designed around the principles of the circular economy, and offers its professional and non-professional clients the purchase or rental, from the Site, of furniture and accessories.

Access to and use of the Site are governed by these Terms and Conditions. Users of the Site have the option to save and print them.

Article 1. Definitions

Items: refers to all furniture and household appliances offered for sale or rent by the Company on the Website.
Order: refers to the order(s) for Items for rent or purchase placed by the User with the Company on the Website, in accordance with the terms and conditions set forth in these General Terms and Conditions.
Personal Data: refers to all personal data provided by the User that allows them to be identified or made identifiable, including information provided by the User when registering on the Website, or resulting from their use of the Website, and whose processing conditions are defined in the privacy policy accessible at the following address: https://www.wookids.eco/politique-de-confidentialite .
User: refers to any natural or legal person visiting the Website and/or placing an Order on the Website and using the Services under the terms and conditions of these General Terms and Conditions.
Services: refers to all rental and sales services offered on the Site, as defined in Article 6.

Article 2. Purpose

These General Terms and Conditions define the terms and conditions under which the Company makes its Website and Services available to Users, as detailed below.
The User agrees to comply with these General Terms and Conditions each time they visit the Website.

Article 3. Acceptance and duration of the General Terms and Conditions

These General Terms and Conditions apply between the Company and the Users. Accessing and using the Site implies the User's acceptance of these General Terms and Conditions.

These General Terms and Conditions apply for the entire duration of the User's visit to and use of the Site, as well as for the entire duration of any Order placed by the User.

By checking the box " I have read and agree to the General Terms and Conditions and I accept them without reservation ," prior to each Order confirmation on the Site, the User expressly acknowledges having read and accepted these General Terms and Conditions without restriction or reservation.

Article 4. Amendment of the General Terms and Conditions

The Company reserves the right to modify these Terms and Conditions at any time, in particular to take into account any legal, jurisprudential, editorial, and/or technical developments.

In the event of substantial modifications, the Company will inform Users by any means at least fifteen (15) days before they take effect, so that Users can review the modifications and accept the new version.

In any event, Users are advised to regularly consult the Terms and Conditions accessible at: https://www.wookids.eco/conditions-generales.

The version of the Terms and Conditions that prevails is the latest version available on the Website. The version applicable to an Order is the one in effect on the date the Order is placed.

Each new Order requires the User's acceptance of the Terms and Conditions in effect, which the User acknowledges and accepts.

Article 5. Access to the Site

The equipment, media, and hardware required to access the Site, their updates, proper functioning, and maintenance are the sole responsibility of the User. The User is also responsible for all telecommunication costs incurred to access and view the Site (including internet service provider charges).

The User accepts without condition or reservation that use of the Site is at their sole risk.

To use the Site and Services and place an Order for Items, Users must be at least 18 (eighteen) years old and have the legal capacity or authorization of a guardian or curator, or, if applicable, the legal capacity to place an Order on behalf of their organization. The Company cannot be held liable if the person placing an Order is not authorized by the organization's legal representative.

Article 6. Services

6.1 Item Rental

The Company offers the rental of new and used Items to the User on the Site, for a period ranging from 3 to 18 months and under the specific conditions of each offer available on the Site.

It may also offer the rental of Items made available by third parties on the Site. In this context, the Company will issue specific rental conditions which must be accepted by the User, if applicable.

It is understood that renting an Item entails the User's temporary use of that Item in exchange for the payment of a rental fee.

6.2 Item Purchase

The Company also offers the sale of certain new and used Items on the Site.
It is understood that purchasing an Item entails the transfer of ownership of the Item to the User in exchange for the payment of a fixed sum.

Article 7. Rental Agreement

7.1 Ordering

The User submits their Order according to the process in effect on the Website, by selecting the chosen Product(s), the rental period, the delivery address, and the desired quantity.

7.2 Acceptance of the Order by the Company

The Customer may be required to provide the Company with the following supporting documents to validate the rental agreement:
– Proof of identity (valid identity card or passport);
– Bank statement;
– Proof of address less than 3 months old.

The Company reserves the right to request additional supporting documents from the customer if necessary to validate the subscription to the agreement.

Failure to comply with the conditions specified above will prevent the Customer from finalizing their commitment to the rental agreement.

The Company reserves the right to cancel any Order from a User with whom there is an existing dispute concerning payment for a previous Order.

Furthermore, and despite the Company's acceptance of the Order, the Company reserves the right to cancel any Order if the User fails to pay the additional costs related to the delivery of the Items, under the conditions specified in Article 9.2.2 of these General Terms and Conditions, or fails to pay the deposit amount requested according to the terms specified in Article 9.1 of these General Terms and Conditions.

The information provided by the User when placing the Order is binding upon them. In the event of an error in the recipient's contact information, the Company cannot be held responsible for any resulting inability to deliver the Items.

The Company will then confirm acceptance of the Order to the User at the email address provided by the User.

7.3. Organization of the Service:

The User understands and agrees that for any Order, whether for rental or purchase of Items, the Company will contact them within 72 (seventy-two) hours of the User's receipt of the Order confirmation email in order to organize the ordered service and its delivery. If the User does not respond to this contact, despite the Company's attempts, within 8 (eight) days, the Order will be canceled by the Company.

This procedure definitively validates the Order.

7.4 Availability of Items:

Item offers are valid as long as they are visible on the Website and are subject to availability.

In the event that one or more ordered Items become permanently unavailable, the Company undertakes to inform the User as soon as possible.

The User may then, at their option, request: (i) the replacement of the unavailable Item(s) with Item(s) of equivalent quality and price, or (ii) a refund of the amount paid for the Order, which will be issued within thirty (30) days of receipt of the refund request.

7.5 Formation of the Rental Agreement

The rental agreement is validly and definitively formed between the Parties upon acceptance of the Order. The User may choose the desired rental period, from 3 to 18 months. During this period, the User is bound by these General Terms and Conditions. The rental agreement terminates at the end of the rental period or upon early termination under the conditions stipulated in these General Terms and Conditions.

Notwithstanding the foregoing, the User understands and accepts that the rental agreement will be validly and definitively formed only upon:
– payment of the first month's rental;
– payment of the security deposit under the conditions set forth in Article 9.1 of these General Terms and Conditions;
– For Orders requiring specific delivery conditions, as outlined in Article 9.2.2 herein, payment of additional charges will be made under the conditions specified in the aforementioned article.

As part of the rental agreement process, the User will have access to a dedicated "rental area" where they can view all current rental agreements, the duration of the rentals purchased, and the end date of each rental period.

Following Order confirmation, the User will receive an email with a URL link to access this area. On their first visit, the User must click on the link provided by the Company and follow the indicated steps to access the area.

During this initial login, the Company may request information from the User, including login credentials and a password, which will allow them to subsequently access this area.

The User can request the deletion of their space and related information by sending an email to ookirent.by.wookids@wookids.eco.

Article 8. User Obligations

8.1. When renting Items,

the User agrees in particular to:
– Not sublet the Item or assign its rights and obligations to a third party;
– Keep the Item in the same condition as when it was made available;
– Return the Item within the time frame agreed upon in the Order and in accordance with these General Terms and Conditions;
– Pay the monthly installments due for the rental of an Item for the entire rental period chosen by the User at the time of placing the Order, the rental amount being specified in the Order summary sent by email from the Company. It is understood that in the event of an extension of the rental period under the conditions referred to in Article 12 of these General Terms and Conditions, the User agrees to pay the additional monthly installments.

The User declares that they are fully familiar with the Items and accept them in their current condition and use them in accordance with their intended purpose.

The User also agrees to pay all taxes and duties related to the rental of the Items (e.g., audiovisual tax).

The rented Items remain the property of the Company or its partners, as applicable. As such, they are not subject to seizure by third parties, and the User does not have the right to assign, sublet, or otherwise dispose of them. The User may not make any modifications to the rented Items.

8.2. In the event of purchase of Items,

the User agrees to pay the total price due for the Order as confirmed by them and summarized in the Order confirmation sent by email from the Company.

The User also agrees to collect the Item under the conditions set forth in Article 11 herein.

Article 9. Financial Conditions

9.1 Security Deposit for Item Rental

9.1.1 When renting an Item, the User will be required to pay a security deposit of €150.

The deposit must be validated and paid by the User for the Order to be definitively confirmed by the Company. To this end, the Company will send the User an email with a link to pay this deposit.

The User understands and accepts that pending payment of the deposit, the Order and the delivery of the Item will be suspended.

If the User fails to pay the deposit, the Company may cancel the Order, and any sums already paid to the Company will be refunded to the User.

9.1.2 The deposit may be retained by the Company under the conditions set out in these General Terms and Conditions and in particular in the following cases:
– in full in the event of non-payment of one or more monthly installments, notwithstanding the provisions set out in Article 9.3.1 of these General Terms and Conditions;
– in full if the Item has not been returned within 7 (seven) days from the scheduled end date of the rental;
(i) up to the cost of repairing the Item if it is returned in a damaged condition, if this cost is less than the amount of the deposit, (ii) in full if the cost of repairing the Item is greater than or equal to the amount of the deposit, the amount of the costs remaining in addition to the deposit also being borne by the User, under the conditions set out in Article 13 herein.

Before retaining the deposit for the aforementioned reasons, the User will be formally notified by email to return the Item or repair it within 72 (seventy-two) hours. If the return is not received, the Company will retain the deposit under the conditions specified above.

9.2 Service Prices

9.2.1 Prices are quoted in Euros. If a price is shown in another currency, this amount is for informational purposes only.

When placing the Order, the User may choose one of the payment methods provided for in Article 9.3 herein and enter any applicable promotional code.

9.2.2 Item Rental Price

For each rental offer available on the Site, the rental price is that indicated on the Site. This rental price is total and includes all taxes, shipping, delivery, furniture removal, and assembly fees.

The User understands and agrees that delivery charges are not included in the rental price in the following cases:
delivery of the Items to an island.

In the cases detailed above, the User understands and agrees that if they wish to have the Items delivered, they must pay additional charges to the Company.

These delivery conditions will be verified when the Company contacts the User, as described in Article 7.2 of these General Terms and Conditions, by telephone or email within 72 (seventy-two) hours of the Order being placed on the Website. At that time, the Company will inform the User of the amount of the additional charges they must pay to finalize the Order.

The additional delivery charges must then be accepted and paid by the User for the Order to be definitively confirmed by the Company. The User may pay these charges under the same conditions as for the purchase or rental of an Item. To this end, the Company will send the User an email with a link to pay these fees.

The User understands and accepts that pending payment of the additional fees required for delivery of the Item, the Order and the delivery of the Item will be suspended.

If the additional fees are not paid within a maximum of eight (8) days from the verification of the aforementioned conditions, the Order will be canceled by the Company and any sums paid to the Company will be refunded to the User.

When the rental period is modified, the monthly payments will be adjusted and invoiced in accordance with the provisions of Article 12 below. The price will be adjusted to reach the total amount due.

9.2.3 Purchase Price of an Item

The price is that indicated on the wookids.eu

. This price includes all taxes but excludes shipping costs (shipping costs are indicated separately and added to the purchase price of the Item).

The total purchase price of the Item is the price displayed when the User confirms the purchase of the Item on the Site, before the confirmation "double click," in accordance with applicable regulations.

9.3 Payment Methods

9.3.1 For Item Rentals

For each rental offer available on the Site, the User may pay the rental fees by credit card.

In any event, the monthly rental fees are due at the end of the contractual term each month corresponding to the date of the User's order. The User will then be charged monthly on that same date.

The first month's rental is paid by the User on the day of the order. The second and subsequent months of the rental are charged to the User's credit card each month under the conditions specified above.

The User is hereby informed that in the event of late payment, including payment rejection for any reason whatsoever, such as if the User's bank card expires during the rental period, the Company reserves the right to demand immediate payment of all sums due, without prejudice to any other legal action the Company may take against the User.

Furthermore, in the event of the User's failure to pay a monthly installment, the contract will be terminated automatically and without prejudice to the User's liability. In this case, the User must return all ordered Items within 7 days, in accordance with the conditions stipulated in Article 13 herein. If the equipment is not returned, the User will be liable for the purchase price of the rented items, as indicated on the product pages of the items concerned.

The User must inform the Company of any change to or expiration of their bank card no later than 10 (ten) days before the next payment due date.

For any payment rejection, regardless of the reason, the Company reserves the right to pass on the costs incurred by such rejection to the User's next monthly payment, the cost being estimated at 8%.

9.3.2 For the purchase of an Item,

the User may pay by bank card or bank transfer.

9.3.3 For any Order,

the User makes payment via the secure platform of the payment provider chosen by the Company, CHARGBEE, which has its own terms and conditions of use, which the User expressly acknowledges and accepts.

Payment of the Order by bank card or bank transfer is entirely managed by CHARGBEE via the ADYEN payment platform, the Company's payment provider, through its secure payment platform. The Company does not intervene in the use of said service, which the User expressly acknowledges and accepts.

By accepting these General Terms and Conditions when placing the Order, the User also agrees to be bound by the general terms and conditions of use of the payment provider.

The User acknowledges and accepts that their bank details will be retained by CHARGEBEE to process (i) a single payment for the Order price, or (ii) periodic payments for the rental price according to the chosen offer; the Company will not retain these details under any circumstances.

Notwithstanding the foregoing, the User is informed that the Company may have the last four (4) digits and the expiry date of their bank card for payment verification and fraud prevention purposes.

By choosing to pay by bank card, the User's payment may be subject to 3D Secure verification.

3D Secure is an authentication payment system that guarantees the User optimal security when paying online. During payment, the User's bank verifies the identity of the cardholder before validating the transaction.

Article 10. Right of Withdrawal

110.1 In accordance with the provisions of the Consumer Code, the User, whether a consumer or a non-professional as defined by the Consumer Code (acting for purposes outside their trade, business, craft, profession, or agricultural activity), has 14 (fourteen) days to exercise their right of withdrawal, without having to justify their decision. This period begins on the date of the order. To allow for delivery time, this period is extended to 21 days from the date of the order.

After this period, no withdrawal requests will be processed by the Company.

The consumer or non-professional User, as defined above, who exercises their right of withdrawal, must inform the Company of their decision to withdraw by sending a statement expressing their intention to withdraw, either by email to ookirent.by.wookids@wookids.eco or by mail to the following address: WOOGISTIC, Nádražní 1132/23 664 12 – Oslavany, Czech Republic.

This statement must contain the following information:
– the User's full name and address;
– the number and date of the rental or purchase in question;
– the reference number(s) of the item(s) concerned by the withdrawal.
If they wish, the consumer or non-professional User may use the withdrawal form included as an appendix to the General Terms and Conditions.

The Company will send the User, whether a consumer or non-professional, an acknowledgement of receipt of said withdrawal by email as soon as possible.

The Company has also implemented a simpler system: a cancellation button in the User's CHARGEBEE account.

10.2 The Company will reimburse the User, whether a consumer or non-professional, for all sums paid for the withdrawn Order no later than 14 (fourteen) calendar days from the date on which it is informed of the User's decision to withdraw.

The reimbursement will be made by the Company using the same payment method used for placing the Order.

Article 11. Shipping – Delivery – Collection of the Item

The User understands and accepts that, due to the specific nature of the Service, the Items are delivered unassembled to the User by the Company.

The transfer of risk and responsibility for the Items occurs upon receipt of the delivered Items by the User.

From that date, the User shall be solely and exclusively responsible for the Items, their use, and any consequences that may arise therefrom, under the conditions specified in Article 14 herein.

The Company undertakes to deliver the Items within one week of the order date.

Article 12. Termination of the Order – Assumption of the Rental

At the end of the rental period for an Item, the rental does not end, and the User may choose to:

– Extend the rental period. By default, the contract will be automatically renewed each month . The customer may cancel their subscription at any time via a cancellation button in their CHARGEBEE account.
– Return the Item, according to the conditions set out in Article 13 of these General Terms and Conditions. The customer must cancel their subscription at any time via a cancellation button in their CHARGEBEE account. An explanatory email will be sent 30 days before the end of the rental period.
In all cases, the User must inform the Company of their chosen option no later than the day before the initial rental period ends.

Article 13. Returns of Items

13.1 At the end of the rental period, in the event of termination of the rental agreement or exercise of the right of withdrawal for any Order, the User is required to return the Items. To this end, the User must contact the company at ookirent.by.wookids@wookids.eco to arrange a collection date for the Item from the User's address.

13.2 In the event of a delay in returning the Items, the User is liable for any losses incurred by the Company.

In any case, any Item returned after the scheduled return date will be subject to an additional charge payable by the User, notwithstanding, where applicable, the retention of the deposit under the conditions specified in Article 9.1, and without prejudice to any damages to which the Company or any other interested third party may be entitled due to this delay.

The amount of this additional charge is calculated pro rata to the number of days of delay, based on the rental price of the item(s) concerned, plus a 10% surcharge.

13.3. In the event of breakage, malfunction, or damage to an item due to the User's carelessness, negligence, or fault, the User is responsible for the resulting repair costs. If the item is irreparable, the User will owe the Company the purchase price of the item, less any rental fees already paid by the User to the Company.

The User must, in all cases, return an item in good working order that has sustained damage related to normal use. If, upon the Company's return of the item, a defect is found, the repair costs incurred by the Company will be invoiced to the User upon presentation of supporting documentation. Depending on the amount of these fees, they may, where applicable, be deducted in whole or in part from the security deposit paid by the User under the conditions set out in Article 9.1 of these General Terms and Conditions.

In the event of theft, the Company must be informed immediately. It is the sole responsibility of the User to file a police report and initiate a claim with their personal insurance company. The User must provide proof of this to the Company immediately. Monthly payments will continue to be debited throughout the entire procedure until the Company is fully compensated. A new Item may be sent to the User upon request once the User has been compensated for the loss of the stolen Item. If the insurance company does not cover the compensation, the User will be liable for the value of the stolen Item, less any rental payments already made by the User to the Company for the rental of the Item.

13.4. The deposit will be returned provided that clause 13.3 is respected.

Article 14. Liability – Warranty

Upon delivery and until the return of the rented items, the User becomes the custodian of the rented items and consequently assumes, with respect to third parties, the Company, and themselves, all liability relating to the delivered items, in accordance with applicable law.

Apart from the legal guarantee of conformity and against hidden defects, the User therefore indemnifies the Company against any claim or demand arising from damage to property or personal injury caused by said items.

The User therefore undertakes to take out personal insurance covering the rented items. Failing this, they alone will bear the consequences related to the deterioration of said items.

Any deterioration of a rented item due to improper use will be invoiced to the User according to the terms of Article 13 above.

Article 15. Intellectual Property

15.1 Without limitation, the trademarks "WOOKIDS" and "OOKIRENT," as well as their derivatives and variations, logos, graphic charter, layout, information, presentation, and content of the Site, are the exclusive property of the Company. Any reproduction

or representation, in whole or in part, of the Site or its constituent elements, such as trademarks, logos, graphic charter, layout, information, presentation, and content, without limitation, is prohibited.

Browsing the Site does not entail any transfer of intellectual property rights to the User. The Company grants the User a right of access to and consultation of the Site only, under the conditions and terms set forth in these General Terms and Conditions.

Should Users fail to comply with the aforementioned provisions, the Company reserves the right to take legal action against them.

15.2 The Site may contain hyperlinks to third-party websites over which the Company has no control.

Therefore, the Company declines all responsibility for the content of these third-party sites, the use that may be made of them, and the content to which these third-party sites may link.

Article 16. Personal Data

The Company collects personal data concerning Users, particularly in connection with the creation and use of the rental space, the provision of Services through the Website, and the use of cookies. The Company is committed to

respecting User privacy and data. It undertakes to ensure that information collected through the Website is processed in accordance with applicable laws and regulations.

To learn about the terms and conditions of the processing of their personal data by the Company, Users can consult the privacy policy available at https://www.wookids.eco/politique-de-confidentialite and/or contact the person in charge of this matter within the Company by email at ooki rent.by.wookids@wookids.eco or by mail to the following address: WOOGISTIC, Nádražní 1132/23 664 12 – Oslavany, Czech Republic.

Article 17. Complaints – Information – Mediation of consumer disputes

Any complaint or request for information relating to these General Terms and Conditions may be sent to the following address: ookirent.by.wookids@wookids.eco. In the event of a dispute relating to the interpretation or performance of these General Terms and Conditions, the Company and the User will seek an amicable agreement.

If the dispute relating to the interpretation or performance of these General Terms and Conditions between the Company and the User could not be resolved through a complaint previously filed by the User, the Company provides Users acting as consumers with a mediation service for disputes concerning the Services offered by the Company or relating to these General Terms and Conditions, with a view to their amicable resolution.

Article 18. Non-waiver – Entire agreement

The Company's failure to enforce any of the obligations set forth in these Terms and Conditions against the User shall not be construed as a waiver of that obligation.

If one or more provisions of these Terms and Conditions are held to be invalid or declared as such pursuant to any law, regulation, or final ruling of a competent court, the other provisions shall remain in full force and effect.

Article 19. Applicable Law and Jurisdiction

These General Terms and Conditions are governed by Czech and European Union law.

APPENDIX: MODEL WITHDRAWAL FORM

Email: ookisent.by.wookids@wookids.eco

To the attention of: WOOGISTIC, Nádražní 1132/23 664 12 – Oslavany, Czech Republic.

I hereby notify you of my withdrawal from the contract relating to the order of the following Item(s):

Article Name(s) and Reference(s):

Ordered on:

Delivered on:

Order number:

Username of the user who issued the command:

User's address that originated the order: